From the app (fastest)
- Open Lubiz and go to your Profile.
- Open Settings and tap Delete my account.
- Confirm. Your account is deleted immediately.
Without the app
Email support@padoo.ai from the email address linked to your account, with your username and the subject “Delete my Lubiz account”. We delete the account within 7 days and confirm by email.
What gets deleted
Everything linked to your account: profile (email, username, display name, photo, bio), your location, frequent places, friends, messages, stories, reactions, streaks, notification tokens and usage logs.
The only exception: reports made about other users' behaviour may be kept for up to 1 year for user safety, then deleted. Nothing else is kept.
Supprimer ton compte
Depuis l'app : Profil → Réglages → Supprimer mon compte, puis confirme. La suppression est immédiate.
Sans l'app : écris à support@padoo.ai depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec ton pseudo. Nous supprimons le compte sous 7 jours et te le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé : tout ce qui est lié à ton compte (profil, e-mail, position, lieux fréquents, amis, messages, stories, réactions, séries, jetons de notification, journal d'utilisation). Seuls les signalements concernant d'autres utilisateurs peuvent être conservés jusqu'à 1 an pour la sécurité, puis supprimés.